相信很多人都有這種體會，做化妝品包材這行的，每當找到一個客戶心情就會非常的激動，可是每每就被接下來的試樣和運費的問題搞的異常頭疼，對于這個問題每個人都有不同的見解，到底運費和試樣該不該免費呢?

 

 

    最近阿里的同行們就這個問題真的是做出了激烈的探討啊，找到一個愿意合作的客戶難，固定的就更難了。往往在合作之前，別人都會要求試樣，而且運費還要我們自己出，這對于大多數的化妝品包材商是不能接受的，用同行一句話說就是：太過分了！可是，卻又不甘心由于這個問題放走自己的客戶，的確是讓人糾結。

 

    我認為首先這個問題的探討是建立在對方是否是正規的化妝品公司基礎上的，如果不是，一切都是浮云，如果是正規公司，我建議不妨犧牲小利表達誠意，以求長期合作。曾經寫過一篇叫做《如何讓客戶相信小工廠質量》的文章，里面就提到了我們老板曾經為了讓一個客戶相信我們的質量，免費提供樣品以及運費，試用過后再付錢。可以說這個舉動完全打動了廠家，而且這一步也是走的相當的對，現在他也成了長期客戶。但是前提是，對方是否是正規的化妝品廠家。

 

    做化妝品包材的都知道，如今做這行的太多了，可以說是供大于求，因此碰到正規的特別是大客戶，我覺得有必要免費試樣和免運費來展現出我們的誠意，特別是一些中小廠家，這么多的化妝品包材商，人家為什么要選擇你呢？

 

    但是對于網上做化妝品包材的同行們來說，他們又提出了不同的觀點，認為如果免試樣和運費，只會讓別人覺得你的產品是低質量的，降低產品的價值，不可否認這樣說也是有一定的道理的，就好比很多東西，你賣低了別人反而覺得東西不好。

 

    因此，我覺得要按不同的情況去分析，如果是正規大客戶，免費完全可以，如果是一些奇葩客戶，比如阿里同行曾提到一個客戶，連電腦QQ都不會用，并且他們自己目前要什么樣的瓶型都不清楚，卻要求化妝品包材商把所有的樣品都寄一些過去供他選擇，而且還要求免運費。交易是雙方面的，對于這種一點誠信基礎都沒有的客戶，還要全部寄樣品和免運費那不是坑爹么？